техническая поддержка

Поддерживайте свое оборудование и механизмы в наилучшем состоянии.

Работа с клиентом для нас не заканчивается продажей оборудования. У нас действует система квалифицированного консалтинга, и нужно сказать, что нашим клиентам мы предоставляем поддержку бесплатно. Основным преимуществом является то, что у нас клиент всегда общается с создателями оборудования, то есть с теми, кто лучше всех владеет информацией и знаком с данной проблематикой. Мы способны дистанционно вести клиента к цели в отношении настройки всех параметров и решения проблем, связанных с производственными технологиями.

В случае повреждения агрегата преимуществом является тот факт, что мы являемся не только создателем, но и производителем. Поэтому наш доступ к запчастям и компонентам не ограничен. Мы обеспечиваем обслуживание агрегатов в течение 24 часов от поступления заявки о неполадке в случае оплаты тарифного сервисного сбора, или в течение 72 часов в любой точке на территории ЧР.

 

Нашим клиентам предоставляется:

  • Бесплатная система квалифицированного консалтинга

  • Необходимая документация и документация по запросу

  • Сервис в течение 24 часов

  • Решение проблем, связанных с технологией производства